Пожалуйста, включите устройство в
портретном режиме
https://medpark.md/ru
Найти доктора Записаться на прием Сервисы

Медицинский вице-директор Medpark получила высшую международную сертификацию в области Управления Качеством (CPHQ).

Новости
19 окт, 2022

Помимо дополнительной ценности для специалиста, сертификация международных обществ является еще и проверкой собственных знаний и навыков. Исходя из этого убеждения, Елена Морнеало, медицинский вице-директор Международной Больницы Medpark, проявив амбициозность, стала обладательницей самого ценного сертификата в области Управления Качеством.

На данный момент только 13 000 человек по всему миру обладают подтвержающим документом, и Елена Морнеало — одна из них. При этом она является единственным человеком из Республики Молдова и Румынии, обладающим этим титулом. Получение данного диплома подтверждает знания в области методов управления качеством и демонстрирует приверженность продвижению и повышению качества в области здравоохранения.

Высокая сертификация CPHQ в области Управления Качеством дает прочувствовать уникальность. Почему Вы посчитали необходимым получить данный подтверждающий документ?

Елена Морнеало, медицинский вице-директор Medpark: «Управление качеством — область настолько важная, насколько и малоизученная. Теоретически, в каждом медицинском учреждении есть специалисты в области Качества, при этом возможности профессиональной подготовки в этой области весьма ограничены в нашей стране. Да, в моем случае все обстоит иначе. Я действительно чувствовала потребность в получении знаний, и я всегда искала ресурсы, надежные источники, чтобы получить их, более того, я приняла вызов прийти в область Качества, будучи эндокринологом и имея профессиональную подготовку в совершенно другой области. Я стремилась получить сертификат Certified Professional in Healthcare Quality (CPHQ), хотя изначально знала, что только 40% соискателей получают подтверждающий документ. Последовало более года напряженной работы, исследований, доработок и проверок».

В чем важность этой международной аккредитации?

Елена Морнеало, медицинский вице-директор Medpark: «Качество предполагает минимизацию рисков и стандартизацию процессов. Этому я научилась, изучая стандарты JCI и «воруя» лучшие практики. Сертификация CPHQ позволила мне подтвердить уже имеющиеся знания и освоить новые практики. Что нового я узнала? Итак, я получила информацию касательно следующих областей:

  • Организация и лидерство в здравоохранении
  • Анализ данных
  • Показатели эффективности и улучшение процессов
  • Безопасность пациента.

Важность этой информации очень высока. От этого зависит качественное выполнение многих процессов внутри учреждения».

Предполагаем, что объем информации, предоставленной Международным обществом, был обширным, однако Вам удалось справиться и оказаться среди 40 процентов, получивших сертификат CPHQ. Все же, была ли такая информация, которая далась Вам легко?

Елена Морнеало, медицинский вице-директор Medpark: «Самым простым для меня было изучение практик, используемых для обеспечения безопасности пациентов. Проще не потому, что мало информации, напротив. Меня закалил добровольный «экзамен», который я прошла в Medpark, а точнее, аккредитация JCI, которая ставит безопасность пациентов в приоритете».

Срок действия данного сертификата составляет три года. Проводится ли переаттестация диплома?

Елена Морнеало, медицинский вице-директор Medpark: «Именно так! Получение данного сертификата не останавливает накопление знаний и развитие навыков. Медицина – это постоянно развивающаяся область, она требует постоянного обновления знаний. Каждые три года диплом CPHQ необходимо подтверждать. Это держит в тонусе. Непрерывное обучение делает нас лучше, отличительными и уникальными в том, что мы делаем».

Что особенно Вам запомнилось за время проведенное среди новой информации?

Елена Морнеало, медицинский вице-директор Medpark: «Я научилась мотивировать. Может быть, у кого-то и есть «заводские настройки», но мне пришлось освоить мотивационные техники. Это кажется удивительным, но знания, полученные во время курса сертификации, помогли мне понять, как я могу вдохновлять окружающих меня людей, команду, с которой я работаю. Как можно оказать необходимую поддержку, когда коллеги испытывают потребность в этом».

Испытываете ли Вы чувство гордости в связи с этим достижением?

Елена Морнеало, медицинский вице-директор Medpark: «Мне не свойственно говорить о похвалах по отношению к себе, но я могу твердо сказать, что я счастлива и горжусь тем, что добилась ценного профессионального достижения. Отсутствие подтверждающего документа о знаниях, как и самого представления, вызывало у меня дискомфорт. Я многое изучала, перенимала практики, но ресурсы, предлагаемые международными обществами, были тем, в чем я нуждалась. Теперь я чувствую себя намного более удовлетворенной».

Насколько важной была поддержка Международной больницы Medpark во время учебы?

Елена Морнеало, медицинский вице-директор Medpark: «Важно, чтобы ваши личные амбиции поддерживались командой, в которой вы работаете, так было в моем случае. Когда среда, в которой вы находитесь, способствует росту и развитию, как в больнице Medpark, вы невольно хотите большего. Вы жаждете знаний, и когда вы их получаете, вы непременно хотите ими поделиться».